Manutenção da iluminação pública em Apucarana está mais rápida. Terceirizado em 2016 quando a prefeitura assumiu o serviço, o atendimento encurtou o prazo inicial de 72 horas para substituição de lâmpadas queimadas para a troca em 48 horas.
Em caso de solicitação de emergência, em ponto localizado nas proximidades de um hospital, por exemplo, o prazo é de 12 horas. A solicitação do serviço pode ser feita por qualquer pessoa, não precisa ser necessariamente o morador da residência cujo poste encontra-se com a lâmpada queimada, basta ligar para o telefone 0800-600-1428 (ligação gratuita).
“Pode ser que esse cidadão não tenha em mãos o número do “0800”, por isso é importante que sempre que deparar com uma lâmpada queimada ou outro problema na rede de iluminação pública, seja no trajeto para o trabalho, para a escola ou universidade, ou mesmo ao estar passando por acaso pelo local, que a pessoa acione o serviço. Basta repassar o endereço ou uma referência de onde encontra-se o problema que a empresa responsável acionará uma equipe de manutenção”, disse Júnior da Femac, prefeito em exercício de Apucarana.
O diretor-presidente do Idepplan, Lafayete Luz, frisa que são poucas as situações que levam mais de 48 horas para serem resolvidas.