Uma reunião realizada anteontem na prefeitura de Arapongas com técnicos da Companhia de Tecnologia da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar) marcou o início do processo de instalação do serviço “Prefeitura 156”.
A ferramenta digital, fornecida pela companhia, cria um canal de comunicação entre população e prefeitura, com demandas que podem ser feitas via telefonia ou pela internet.
A reunião contou com a presença do prefeito, Sergio Onofre (PSC), e secretários municipais.“Em outra oportunidade, pudemos conhecer este sistema que viabiliza o acesso de todos os munícipes aos serviços e informações da Prefeitura. Agora vamos iniciar o processo de instalação em Arapongas”, comentou o prefeito.
Conforme a gestora do programa da Celepar, Simone Biscaia de Sousa, a ferramenta funciona de uma forma eficaz tanto para os gestores públicos, como para a comunidade.
“O sistema “Prefeitura 156” é um ramal de serviço, onde o solicitante pode receber informações, através de um atendente que registra a solicitação, e envia ao responsável que avalia e encaminha para execução. Quando finalizado, o solicitante é informado através do 156 ”, explica.
Com a assinatura do convênio, os próximos passos consistem na capacitação de funcionários públicos, validação do processo e inicialização do processo, que ocorrerá nos próximos meses.
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