Diretor geral do Detran critica CNH digital

O diretor geral do Departamento Estadual de Trânsito do Paraná (Detran/PR), Marcos Elias Traad da Silva, esteve visitando Apucarana ontem. Na ocasião, ele criticou o sistema de Carteira Nacional de Habilitação eletrônica (CNH-e), também chamada CNH digital. Segundo ele, o sistema ainda está longe de estar pronto e acaba gerando mais custo ao motorista.
Traad passou o dia em reuniões com autoridades da cidade, como o prefeito Beto Preto (PSD), os vereadores e o comando local da Polícia Militar (PM). Ele também se encontrou com servidores do Detran/PR de Apucarana, despachantes e proprietários dos Centros de Formação de Condutores (CFCs) da cidade.
“O objetivo é fazer um balanço das atividades do Detran junto aos profissionais ligados ao trânsito, bem como às autoridades dos municípios. Já estivemos em Maringá e, depois vamos a Jacarezinho e Londrina. Aproveitamos também para colher sugestões e ouvir as reclamações, com o intuito de melhorar os nossos serviços”, destaca o diretor geral.
De acordo com ele, o principal problema em Apucarana são os períodos de grande procura pelo atendimento presencial. “Em certos períodos, a demanda por atendimento presencial na unidade apucaranense aumenta bastante. Como não temos essa flexibilidade em deslocar servidores quando a demanda aumenta ou diminui, às vezes o atendimento fica um pouco mais lento”.
Traad afirma que, com a gradativa adesão aos serviços online, esse problema tende a ser superado. “O início do autoatendimento bancário também sofreu resistência das pessoas. Hoje, a situação já é bem melhor. Acreditamos que, com os serviços do Detran, acontecerá assim também”, diz.
Apesar dos grandes investimentos do Governo Estadual em tecnologia para automatizar os serviços do Detran, o diretor geral do órgão criticou a situação da CNH digital. “Este é um sistema que ainda vai demorar para ser implantado. O aplicativo necessário ainda não surgiu e o sistema ainda está devagar. Além do mais, para ter a CNH digital, é necessário fazer o certificado digital, o que gera custo ao cidadão”, explica.
A CNH digital é um sistema desenvolvido pelo Governo Federal que faz com que o motorista possa apresentar o documento de porte obrigatório em formato digital. Ele passa a valer oficialmente em todo o país a partir de fevereiro de 2018, mas já é utilizado em alguns estados em formato de teste. A versão digital da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) terá o mesmo valor da impressa. Já a CNH de papel continuará sendo emitida e usada normalmente.