O Espaço Cidadão, local mantido pela Prefeitura de Arapongas que congrega diversos serviços de utilidade pública, emite uma média de 800 documentos por mês, entre Carteiras de Trabalho e Documentos de Identidade. Todos os atendimentos são realizados através de agendamento online, com aproximadamente 100 vagas diárias.
De acordo com o Espaço Cidadão, são realizadas em média 400 emissões de carteiras de trabalho e outras 400 de carteiras de identidade, os documentos de Registro Geral (RGs). Para dar entrada na emissão dos RGs, o interessado precisa agendar um horário do site do Instituto de Identificação do Paraná (www.institutodeidentificacao.pr.gov.br). São entre 40 e 50 atendimentos diários. O mesmo vale para a segunda via do referido documento.
Segundo Queli Cristina, gerente do Espaço Cidadão, os horários são liberados a partir das 14 horas no site. “Além de Arapongas, atendemos diretamente outros 14 municípios pertencentes à 22ª Subdivisão Policial (SDP) de Arapongas, já que o Instituto de Identificação é subordinado à Polícia Civil”, diz.
No entanto, ela afirma ainda que moradores de outras cidades fora da área da 22ª SDP podem também agendar horários em Arapongas. “Como é um sistema estadual, nada impede de atendermos qualquer cidadão paranaense. Por isso, algumas pessoas podem encontrar dificuldades em agendar horários dependendo do dia. Pedimos que elas tenham paciência, porque temos horários limitados e, dependendo da demanda, eles podem ser totalmente preenchidos com maior ou menor velocidade”.
A emissão de Carteiras de Trabalho e Previdência Social (CPTS) também é realizada mediante agendamento online. Porém, a marcação dos horários é no site da Secretaria da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos (www.trabalho.pr.gov.br). Os horários são liberados a partir das 9 horas.
Com 14 anos, o estudante Ronald da Costa esteve no Espaço Cidadão nesta semana para fazer o documento de identidade. “Minha mãe agendou o horário para mim na semana passada. Foi tranquilo, não tivemos problemas. Cheguei, ão esperei muito tempo e logo fui atendido”, disse.
O Espaço Cidadão também oferece outros serviços, como entrada no pedido do Seguro Desemprego, oferta de vagas de emprego e mediação entre candidatos e empresas através da Agência do Trabalhador, entre outros. O órgão fica na Rua Condor, 1145, região central da cidade, ficando aberto de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.