O desempenho profissional depende de percepções muito bem desenvolvidas. A princípio, isto vale mais do que qualquer pós-graduação. Mas as pessoas não sabem, e continuam gastando uma ‘nota preta’ em cursos que só fazem repetir o que deviam ter aprendido na faculdade.
O que fazer para desenvolver a percepção necessária a qualquer profissão?
Primeiro, aprenda a ouvir. Ouça mais do que fala! Preste atenção nas entrelinhas e nas emoções de todo mundo. Mostre interesse e faça perguntas.
Segundo. Entenda o que é empatia e pratique a empatia. Observe o que as pessoas estão passando e como se sentem em determinadas situações.
Terceiro, ligue-se nas linguagens não verbais – expressões faciais, gestos e posturas das pessoas.
Quarto: conheça a cultura, os valores e os costumes das pessoas com quem você interage.
Por fim, adapte-se usando tudo isso.
Só então, estará apto a personalizar o seu discurso, a sua abordagem, a sua apresentação a fim de acertar em cheio naquilo que as pessoas esperam ou desejam de você.
Treine muito, abra os olhos, os ouvidos e o coração para todos os sinais que as pessoas transmitem.
O oceano das oportunidades está a seu dispor, diante de você. Estas são as práticas que lhe darão as habilidades exatas e precisas para navegá-lo e usufruir de todos seus benefícios.