Ser líder não é fácil. Principalmente quando as coisas ficam ruins. Seja em casa com a família ou no trabalho com a equipe, o segredo é não desesperar nem descontar nos outros. É aí que você mostra do que é feito – de barro seco, que esfacela, ou de diamante.
Quando a empresa está passando dificuldades, não minta para a sua equipe. Mentira tem perna curta. E quando a verdade aparece, você perde a credibilidade. Fale a verdade, mas sempre com esperança. Seja direto: “Estamos numa situação difícil, porém, vamos sair dela juntos.”
Crie um plano. E mostre o plano aos colaboradores para que vejam que há uma direção. Eles precisam constatar que você não está perdido.
Se não souber algo, admita. Isso não é fraqueza, é honestidade. As pessoas respeitam quem é verdadeiro, não quem finge saber tudo.
Com a família, é igual. Se o dinheiro está curto, explique a situação sem criar pânico. Inclua todos nas soluções. “Precisamos economizar, mas vamos conseguir.” Uma família unida é mais forte que qualquer crise.
O seu comportamento é o mais importante. Não grite, não xingue, não perca a paciência. Quando você explode, perde o respeito no mesmo instante. Todo mundo fica com medo de você, e para de confiar.
Respire fundo antes de falar. Conte até três ou até dez, se precisar. Escute o que os outros têm a dizer. Às vezes, quem está “embaixo” tem ideias melhores que as suas – que pensa estar “em cima”.
Lembre-se: líder de verdade não é quem manda. É aquele que serve. É quem cuida dos outros, mesmo quando ele próprio sofre. Essa é a diferença entre ser “um qualquer” e “ser especial”.