Em um mundo onde a sustentabilidade se torna cada vez mais essencial, a tecnologia surge como uma poderosa aliada na redução de desperdícios. Em Minas Gerais, a digitalização dos processos administrativos no serviço público começa a gerar frutos, com uma significativa diminuição no consumo de papel, insumos e custos operacionais.
O Banco do Brasil, em colaboração com a empresa de tecnologia governamental Aprova, desenvolveu a plataforma BB Governo Digital, que já apresenta resultados positivos em Ipatinga (MG). O projeto foi reconhecido internacionalmente, conquistando a Medalha Pan-Americana da Inovação na Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A próxima etapa será a competição global, marcada para maio, em Boston, nos Estados Unidos.
A plataforma BB Governo Digital integra, em um único ambiente, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, promovendo eficiência e transparência na gestão pública. Em Ipatinga, que participou do projeto piloto, a administração pública agora opera com processos totalmente digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre secretarias agora são tramitados online, com o auxílio de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.
A digitalização trouxe não apenas melhorias na gestão, mas também impactos ambientais e operacionais significativos. Com a eliminação do papel, os prazos para respostas de processos foram reduzidos de vários dias para algumas horas ou até minutos, beneficiando diretamente a população.
Resultados registrados em Ipatinga:
- 700 mil páginas deixam de ser impressas por mês;
- 42 toneladas de papel economizadas por ano;
- Redução de custos operacionais e de insumos;
- Prazos encurtados: de até 20 dias para poucas horas ou minutos;
- Alinhamento a práticas ESG e sustentabilidade.
Outro benefício para a população foi a eliminação de deslocamentos e filas para acessar serviços públicos, que agora podem ser realizados digitalmente. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser abertos e acompanhados pela internet.
Outras cidades
Outras cidades mineiras também têm colhido benefícios com a plataforma. Em Formiga, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de 125 horas de trabalho, número que pode alcançar 300 horas por mês. Em Uberaba, a projeção é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e redução de 28 toneladas de papel.
Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, destaca que a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, utilizando tecnologia para promover eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.
Com o sucesso da experiência em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja expandir a solução tecnológica para municípios de diferentes tamanhos, aproveitando sua presença institucional em todo o país.
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Com informações da Agência Brasil