O coordenador do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Apucarana, Miquéias Romagnolo registrou na tarde desta quinta-feira (19) um boletim de ocorrências na 17ª Subdivisão Policial (SDP) contra a operadora Oi, responsável pelo serviço telefônico do número 192 que completou 30 horas de instabilidade ontem.
As panes no telefone do Samu ocorrem há algum tempo e, segundo o coordenador, além de se tornarem mais frequentes e longas, a operadora não consegue resolver o problema. “Sempre tivemos esse problema, mas de uns tempos pra cá, as situações são cada vez mais frequentas e demoram mais para ser resolvidas. Estamos há 30 horas sem o serviço”, afirma, destacando que a central de Apucarana atende 17 municípios da 16ª Regional de Saúde.
Segundo Miqueias, a empresa alega que houve um rompimento de fibra ótica. “Estamos representando a operadora porque pedimos prioridade na resolução do problema e consideramos que há negligência da empresa. Não somos uma linha telefônica normal, mas um serviço de emergência que atende uma população de 370 mil habitantes”, comenta.
Segundo ele, após a confecção do BO, o documento será encaminhado para o jurídico da Autarquia Municipal de Apucarana para dar início a um processo de portabilidade da linha telefônica.