Desde ontem, os moradores de Apucarana podem consultar, de forma online, a fila de espera para atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e no Pronto Atendimento Infantil (PAI). A ferramenta está disponível no portal da transparência da Prefeitura e também foi divulgada nas redes sociais oficiais.
Ao acessar a plataforma, os usuários poderão verificar o número de pessoas aguardando triagem, o total de pacientes esperando atendimento e a quantidade de pessoas já atendidas. Além disso, o sistema detalha a quantidade de consultas realizadas, o tempo médio de espera na fila de triagem, o tempo médio de espera para atendimento e o tempo médio de atendimento. A ferramenta também informa a distribuição de pacientes por classificação de risco: não urgente, pouco urgente, urgente, muito urgente e emergência.
O aprimoramento no sistema de informações vem sendo desenvolvido desde junho, por determinação do prefeito Rodolfo Mota e do secretário de saúde, Guilherme de Paula.
Nos próximos 10 dias, a Autarquia Municipal de Saúde realizará um acompanhamento intensivo de todos os fluxos internos, alimentação do sistema e dos dados disponibilizados para a população, visando eventuais ajustes e aprimoramentos.
Uma das estratégias de melhoria do atendimento da população desde o início do ano é a utilização de tecnologia que permite economizar recursos, atender melhor as pessoas e garante transparência nas ações que têm sido desenvolvidas.
“Com a tecnologia que nós temos nos dedicado a implantar em todos os serviços da Prefeitura, em especial na saúde, contando inclusive desde o dia 2 de abril com os encaminhamentos via sistema e não mais com guias de papel, a possibilidade agora da consulta da fila online é mais um grande avanço que nos aproxima da população e mostra o trabalho que nós temos desenvolvido, com transparência, com respeito, com carinho e tudo isso facilita a vida das pessoas. Essa é a nossa missão, cuidar das pessoas e a tecnologia tem nos ajudado a fazer isso”, afirma o prefeito Rodolfo Mota.