O mês de abril marca a adesão da Câmara Municipal de Apucarana à Rede Nacional de Ouvidorias. O Termo foi assinado pelo presidente do Legislativo, Franciley Preto Godói Poim (PSD), incluindo assim a Casa de Leis em programas nacionais de transparência e ouvidoria, promovendo capacitação especializada da Ouvidora e ao mesmo tempo garantindo direitos dos usuários aos serviços públicos.
A Rede Nacional de Ouvidorias busca integrar as ações de simplificação desenvolvidas pelas ouvidorias da União, dos Estados e dos Municípios. “A partir deste mês qualquer cidadão que precisar registrar uma manifestação de denúncia, reclamação, sugestão, elogio, solicitação ou sugerir uma ideia para desburocratizar o serviço público, uma pauta, ou mesmo conversar com os nossos parlamentares, poderá utilizar o novo sistema de ouvidoria, implantado pela Câmara Municipal de Apucarana”, explica Poim. A responsável pelo nosso setor é a servidora Jéssica Dubas.
“Passamos a utilizar gratuitamente a Plataforma FalaBr. Temos acesso às ações de capacitação para agentes públicos em matéria de ouvidoria, acesso à informação, entre outros serviços. Uma informação importante e que destaco é que a partir de agora é feito um cadastro com validação do CPF”, informa o presidente da Câmara.
Segundo Poim, o FalaBr veio para facilitar a vida dos apucaranenses e aumentar o contato com a Câmara Municipal. “Essa ferramenta permite mais transparência ao nosso trabalho e à nossa gestão, oferecendo a oportunidade e abertura de portas para um contato maior com todos os nossos setores”, completa Poim.
Todas as informações sobre a utilização do Fala.Br estão disponíveis com maior detalhamento no link: https://www.apucarana.pr.leg.br/ouvidoria-e-sic é só acessar para utilizar.