O medo de assaltos e furtos está fazendo surgir uma nova forma de atendimento no comércio de Apucarana: a venda atrás das grades. Muito comum nos bairros e adotado principalmente por lojas de bebidas e produtos de conveniência, o sistema separa vendedores e clientes, que são atendidos na calçada do estabelecimento.
Moradora da Vila Shangri-la, Ana Carolina, afirma achou estranho não entrar no espaço e pegar pessoalmente o que precisava na primeira vez que comprou na loja de conveniência do bairro. Mas disse que agora já acostumou a esperar na calçada. “Foi estranho quando vim pela primeira vez, mas agora entendo e até já acostumei. Chego, peço o que eu quero e o atendimento é bem rápido”, comenta.
Jeferson Reverso, cliente da mesma conveniência, com frequência passa para comprar alguma coisa. Ele pede o que quer pela grade e diz que não se importa em esperar na calçada. “Não deixei de comprar aqui pelas grades. Eu entendo que é para a segurança do proprietário e funcionários. E eles estão certos em proteger o local”, acredita.
O funcionário da conveniência, Rian Lucas, contou que o espaço foi inaugurado há aproximadamente oito meses e desde que abriu, as grades foram instaladas. “É por segurança mesmo. Muitas vezes alguém entra em um comércio, pega alguma coisa e o dono ou funcionário nem percebe. Sem contar os casos de assalto, que ladrões simplesmente invadem o local. Aqui nunca tivemos problemas com crimes. O dono, além das grades, instalou câmeras de segurança e sensores”, detalha Rian.
Ainda segundo o funcionário, muitos clientes questionam se o estabelecimento já foi roubado. “A gente responde que é bom prevenir para evitar qualquer tipo de situação”, comenta.
Alifer de Freitas trabalha em uma outra conveniência localizada no Jardim Ponta Grossa também fechada por grades por medidas de segurança. “Os clientes entendem. A maioria já chega sabendo o que vai querer comprar, então a gente pega, entrega e o pagamento é feito através das grades. Se for no cartão, levamos a máquina até o cliente. Aqueles que não sabem o que vão comprar, a gente ajuda e vai falando o que tem até a pessoa escolher”, explica.
Para o delegado chefe da 17ª Subdivisão Policial (SDP) de Apucarana, Gustavo Dante, as medidas de segurança são válidas, pois os criminosos vivem de oportunidade. “A polícia não consegue estar em todos os locais em todos os momentos. O bandido vive de oportunidade. Dificultando o acesso, seja nos comércios e também nas casas, inibe-se a ação do bandido. A polícia trabalha duro para identificar e prender quem pratica crimes, então todo investimento em segurança é positivo e ajuda muito” finaliza o delegado.