Procon já atendeu mais de 55 mil pessoas em 2016

O Procon-PR, órgão de defesa do consumidor vinculado à Secretaria de Estado da Justiça, Trabalho e Direitos Humanos, já realizou 55.723 atendimentos em 2016. O maior número de atendimentos foi feitos por telefone, com 27.074 pessoas. Em segundo lugar, pessoalmente, com 15.299 atendimentos.
Só nos cinco primeiros dias deste mês de agosto já foram 378 atendimentos. “O índice de resolutividade ultrapassa os 80%”, diz o secretário estadual da Justiça, Artagão Júnior, enfatizando que o Procon-PR oferta diversas formas de atendimento. “O órgão oferece mais um meio alternativo de resolução de conflito que é o consumidor.gov.br”, ressalta Artagão Júnior.