O Carnaval já tomou conta das ruas de cidades como Rio de Janeiro, Salvador, Recife, Olinda, São Paulo, Brasília e Belo Horizonte. Os foliões estão animados, seguindo os blocos de rua, escolas de samba e festas de axé em busca de diversão.
Para garantir que turistas, tanto nacionais quanto estrangeiros, não caiam em golpes ou contratações irregulares, o Ministério do Turismo oferece o Cadastro Nacional de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur). Este sistema oficial do governo federal permite verificar se uma empresa ou profissional do setor de turismo está legalmente registrado no Brasil.
O Cadastur é uma ferramenta essencial que identifica e reúne prestadores de serviços turísticos aptos a exercer suas atividades, reconhecidos pelo Ministério do Turismo (MTur).
Importância do Cadastro
O cadastro é obrigatório para empresas e profissionais de atividades relacionadas ao turismo, como guias, agências de viagens, meios de hospedagem, organizadores de eventos, centros de convenções, casas de espetáculos, transportadoras turísticas, parques temáticos e acampamentos turísticos.
Atualmente, há mais de 190,6 mil prestadores cadastrados em todo o Brasil, todos em situação regular no Cadastur.
Como acessar
O acesso ao Cadastur é gratuito e pode ser feito pelo site da ferramenta. Ao acessar, o usuário deve clicar em "Sou Turista - Consultar Prestadores". As buscas podem ser realizadas pelo Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ), nome fantasia da empresa ou pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF), no caso de guias de turismo. A pesquisa também pode ser filtrada por localidade e tipo de atividade realizada.
Se o prestador não for encontrado na consulta, é provável que o serviço não esteja regular.
Dicas para uma contratação segura
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado;
- Busque referências e consulte opiniões sobre o prestador de serviço em sites de avaliações na internet;
- Analise as condições do contrato antes de assiná-lo e esclareça todas as dúvidas, especialmente sobre cancelamentos e alterações;
- Exija e guarde comprovantes de aquisição do serviço turístico, como contratos, e-mails, propagandas, ingressos e notas fiscais, que podem ser úteis em caso de reivindicação de direitos;
- Para segurança, contrate empresas de ecoturismo ou turismo de aventura que sigam normas técnicas de segurança da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Reclamações
O Ministério do Turismo orienta os consumidores a denunciarem empresas e profissionais sem registro no Cadastur.
Se houver prejuízo aos direitos do consumidor, o cliente deve procurar o órgão de defesa do consumidor de seu estado para registrar a reclamação. Outra opção é acessar a plataforma Consumidor.gov.br, que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo.
Números do Carnaval
Para 2026, o Ministério do Turismo estima que mais de 65 milhões de foliões participarão das festividades em todo o Brasil, um aumento de 22% em relação a 2025. A festa deve movimentar cerca de R$ 14,48 bilhões, representando um crescimento de 4% em comparação ao mesmo período do ano anterior, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).
Com informações da Agência Brasil