As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A interrupção se deve a melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Os canais remotos de atendimento, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, continuarão operando normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços.
O INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 ficarão indisponíveis.
Essa medida é necessária, segundo o instituto, para modernizar os sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência nos serviços prestados.
Atendimento Extra e Reencaixe
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimentos extras no último final de semana, com o objetivo de antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço presencial.
O instituto também assegurou o reencaixe para aqueles beneficiários que optaram por receber atendimento presencial em dias úteis.
Com informações da Agência Brasil