A partir desta segunda-feira (18), o aplicativo do Bolsa Família passa a oferecer novas funcionalidades e serviços, tornando sua utilização mais intuitiva e simples. Com a atualização, os usuários terão acesso a mais informações e uma plataforma modernizada, focada em acessibilidade.
A nova versão estará disponível para download em dispositivos Android, através da loja Google Play, beneficiando mais de 19 milhões de famílias.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), que desenvolveu as melhorias em parceria com a Caixa Econômica Federal, a reformulação visa melhorar a experiência do usuário e promover a inclusão digital. A modernização trará mais acessibilidade, transparência e autonomia aos beneficiários.
"As novas funções do aplicativo do Bolsa Família estão alinhadas com a política do governo de facilitar o acesso aos serviços. No cotidiano, as famílias poderão acessar informações importantes e entender, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar as medidas necessárias para regularizar a situação”, afirmou o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias.
A nova versão do aplicativo permitirá que o responsável familiar consulte informações detalhadas sobre a situação do benefício, a composição dos pagamentos e eventuais ocorrências relacionadas ao cadastro, identificando possíveis pendências que precisam ser regularizadas para garantir a continuidade do recebimento. O resultado deve ser a agilidade no atendimento nos centros de Referência de Assistência Social (CRAS) ou em outros serviços públicos.
Entre os aprimoramentos de acessibilidade estão a compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack, além da otimização de funcionalidades como o extrato de pagamento, as mensagens do programa e o calendário de repasses. O cidadão também poderá conhecer outros programas do governo, com acesso direcionado às páginas de cada iniciativa.
Principais Funcionalidades
- Consulta dos tipos de benefício.
- Verificação de situações e pendências que possam interromper o pagamento.
- Acompanhamento das parcelas mensais do benefício.
- Consulta de datas de pagamento.
- Acesso às informações atualizadas do programa.
- Conhecimento de outros programas do governo.
- Navegação em interface mais simples e intuitiva.
- Obtenção de informações sobre o programa.
- Canal direto com a Caixa Econômica Federal.
A apresentação das atualizações do funcionamento das ferramentas disponíveis no aplicativo será feita no próximo dia 27, em Brasília. No mesmo dia será lançado um site exclusivo do Bolsa Família. O portal incluirá conteúdos como calendário de pagamentos, acesso ao benefício, regras do programa, canais de atendimento, perguntas frequentes e orientações às famílias atendidas.
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Com informações da Agência Brasil