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Atualização do app GOV.BR facilita uso por pessoas com deficiência

(via Agência Brasil)

| Edição de 11 de novembro de 2025 | Atualizado em 11 de novembro de 2025

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O aplicativo GOV.BR recebeu uma atualização que promete facilitar a vida das Pessoas com Deficiência (PCD) que possuem a Carteira de Identidade Nacional (CIN). A nova versão do app está mais intuitiva e agora conta com recursos de leitores de tela, auxiliando usuários com limitações visuais.

“Isso facilitará o preenchimento dessas informações, possibilitando que essas pessoas alterem informações de contato de forma simplificada”, explica a secretária-adjunta de Governo Digital, Luanna Roncaratti.

Outra novidade é o aumento no número de tentativas de reconhecimento facial, que passou de cinco para oito, conforme anunciou o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos nesta terça-feira (11).

“Além das inovações para PCDs, a nova versão também traz atualizações para os demais usuários. Essas passam pela realocação de informações para áreas mais intuitivas - como a mudança da área de dispositivos autorizados para a seção de privacidade - até a incorporação de funcionalidades como alteração de senha e métodos de acesso, que antes eram restritas ao uso da plataforma via navegador”, detalhou o ministério.

Serviços

Atualmente, o aplicativo GOV.BR conta com mais de 170 milhões de usuários, oferecendo acesso a mais de 4.600 serviços digitais federais e outros 8,7 mil serviços de estados e municípios.

De acordo com o ministério, os serviços mais utilizados são:

  • Meu INSS;
  • Meu SUS Digital;
  • Enem;
  • Fies;
  • Carteira de Trabalho Digital;
  • Carteira Digital de Trânsito.

“Boa parte desses serviços também exige uma conta Prata ou Ouro. Uma conta de nível Prata é conseguida a partir do reconhecimento facial para conferência da foto com a da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Também é possível ter uma conta desse nível a partir da validação de seus dados em um dos 17 bancos credenciados na plataforma”, esclarece o ministério.

A conta Ouro permite acesso a qualquer serviço público digital, garantindo ainda mais segurança a seus usuários. Para tanto, é necessário que se faça o reconhecimento facial com base nos dados da Justiça Eleitoral ou pelo QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN) – ou por uma certificação digital compatível com a ICP-Brasil.



Com informações da Agência Brasil