Em um mês, os Correios atenderam 1,3 milhão de aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos nos benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Desde 30 de maio, mais de 5 mil agências dos Correios em todo o Brasil estão oferecendo atendimento presencial para segurados que enfrentam dificuldades com canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135. Essa iniciativa visa facilitar o acesso à informação e resolver questões relacionadas a descontos não autorizados nos benefícios.
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Os aposentados e pensionistas podem consultar se houve algum desconto em seus benefícios, contestar descontos não autorizados, confirmar se algum desconto foi autorizado, acompanhar o resultado da contestação após 15 dias úteis, analisar documentos enviados por associações e receber um protocolo de atendimento com orientações para continuar acompanhando pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS.
As agências dos Correios habilitadas para esse atendimento estão disponíveis na seguinte lista. Além disso, os Correios também esclarecem dúvidas e auxiliam os aposentados e pensionistas a verificar se houve débitos não autorizados nos últimos anos.
Com informações da Agência Brasil