O mundo empresarial, nos dias de hoje, defronta-se com inúmeros desafios, a exemplo do que ocorreu no período da Revolução Industrial, quando surgiu a máquina que veio substituir o trabalho artesanal preponderante na época. Houve mudanças na produção, nas estruturas social e comercial e na ordem econômica. Esses fatos ocorreram na Inglaterra, posteriormente, nos Estados Unidos e em toda a Europa, isso por volta do fim do século XIX, pois o que se fez num século foi mais do que num milênio.
Nos dias de hoje, as mudanças acontecem não por séculos, mas por dias, semanas ou meses, é só atentarmos para a tecnologia, informatização, globalização, costumes, clientela, meios de comunicação, transportes e a criação de blocos econômicos (Unidade Europeia, Mercosul, Alca), produtos, resultados e etc.
No estágio atual da economia mundial, a globalização que, por assim dizer, teve início nos fins de 1945, término da 2ª. Guerra Mundial, é irreversível e inexorável para qualquer país e ninguém poderá fugir dela e isso implica a preocupação global dos negócios, que abrangerão a concorrência que avaliarão a posição dos produtos e serviços, isso, sem atingir o desaparecimento do mercado local, mas fazer com que as organizações busquem melhorar seus produtos.
Com respeito ao pessoal de trabalho, o mercado atual está a exigir a qualificação, e, por isso, o empregado terá que se reciclar periodicamente, como treinar, educar, motivar, incutir o espírito de liderança e de empreendedor, porque o trabalho é a principal matéria prima de uma atividade produtiva, ou procurando oferecer o crescimento profissional e que conduza ao desenvolvimento do seu negócio.
O cliente está cada vez mais exigente na satisfação de suas necessidades, por isso, o empresário deverá ser criativo para conquistá-los e para mantê-los com o oferecimento de produtos da melhor qualidade em relação aos de outros países. A entrada de produtos estrangeiros já está sendo avassaladora e até com preços baixos.
Quanto aos produtos e serviços é preciso que se diferenciem os oferecidos em termos de qualidade e atendimento. A difusão de tecnologia e do conhecimento terá forte tendência de os produtos e serviços ficarem cada vez mais parecidos. A vantagem competitiva será agregar elementos como qualidade e atendimento que possam diferenciá-los em relação aos demais concorrentes.
A tecnologia – informatização, mecanização, comunicação, digitalização, robotização, internet – a cada instante traz novidades, o que hoje é a última geração, amanhã já é sucata. Assim, o empresário deve estar atento às modificações, porque isso irá influenciar no custo de produção e na produtividade de seus produtos e também na concorrência.
Dessa forma, o empresário deverá participar de feiras, congressos, acompanhar a tendência do mercado, ter consultoria especializada, revistas especializadas que irão nortear de forma segura sua empresa e aperfeiçoar-se nos seus negócios